《公共关系传播》危机公关处理技巧 本节课聚焦危机公关核心理论知识点，重点讲授危机5S原则及情景危机沟通理论（SCCT）。通过正反案例对比，引导学生深度解析危机归因与策略适配。课堂采用教师主导、学生主体，通过讲授、讨论、案例导入、启发式教学将价值观引导于知识传授和能力培养之中。课程创新融入传统文化思政元素，将5S原则与中国传统智慧相呼应，增强文化自信。教学目标旨在使学生掌握危机责任界定与应对策略选择